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高雄捷運營運人員專業訓練紀實
◎文圖/蔡宜道
高雄捷運紅線(R3小港站至R23橋頭火車站)即將於今年底通車營運,各位引頸企盼搭乘高雄捷運的旅客,即將可以體驗全新的大眾運輸搭乘感受;由進入車站到抵達目的地,各位旅客將可體驗到最新穎的設備、最舒適的乘車環境。高雄捷運系統雖然具有各項高度自動化先進設備,但仍需要許多捷運員工努力地扮演好操作與維護的角色,才得以讓各位旅客享受到安全、舒適、便捷、創新的運輸服務,因此高雄捷運公司對捷運員工之專業訓練特別重視。
哪些捷運員工需要經過訓練養成呢?除了各位旅客日常在捷運站所見親切的站務人員與駕駛價值2億元電聯車的司機員外,還有各種專業人員在後方提供前線的各項支援,例如:捷運之腦的行控中心內,總管一切調度及緊急應變處理的控制長,與需同時調度、監控所有電聯車、車站及各項設備、還要應付各項臨時狀況,總是忙的像八爪章魚的控制工程師們,及以甜美聲音進行廣播的資訊助理;另外也有在幕後調派十幾名司機員的車務管理人員、擔任捷運電聯車機廠的大腦─機廠控制工程師、每天製作出各種票證又辛苦地扛票箱的票務人員,還有個個都有一身好技藝,可以把各項設備維修到完好如新的各項設備維修人員。
「驚奇四超人」電影裡,超人的超能力來自於外太空的輻射塵,但是捷運員工的「超能力」可是要經過嚴格訓練的。因為目前台灣的教育體系,並無相關捷運專業人才之培育課程,大部份加入捷運行業之新進人員,幾乎是一張白紙,因此高雄捷運公司便設計了艱苦的魔鬼訓練(稱為「專業訓練」),來鍛鍊這些勇於進入捷運行業的超人們。當人員經過嚴酷的魔鬼訓練後,便能具備足夠的專業能力以處理各種狀況,以提供安全、舒適、便捷、創新的運輸服務。
高雄捷運公司之「專業訓練」,分為「基礎訓練」、「進階訓練」、「適應訓練」及「技能檢查」等階段,各階段訓練就像「填彈」、「裝火藥」、「點火」及「發射」般有系統的執行;其中「基礎訓練」類似國民基礎義務教育,新進營運人員接受共通的基礎訓練課程,建立對捷運系統之完整概念;「進階訓練」類似大專各科系的課程,人員依職務分類參加相關的進階訓練,內容除著重於相關職務之系統設備操作及維護技能外,更深入學習各項異常及緊急狀況處理能力;若在一般大學科系,前述課程學分數累積足夠即可畢業,但是在捷運專業訓練中,有如就讀醫學系,在完成且通過基礎及進階訓練後,學員還須參加「適應訓練」,至現場跟隨指導員實習,體驗實際工作概況,適應並熟習工作型態及環境;如同醫師國考,要成為醫師除了醫學系畢業之外,還要經過最後的考試,學員完成前三項訓練後,須在檢查員的監督下進行「技能檢查」,就各項操作、維護技能或狀況處理能力進行檢查,通過了才能具備該職務的資格。為確保並維持人員之專業水準,已訓練合格的人員每年也仍須接受「溫故訓練」、「年度技能檢查」。
當然,訓練方式絕非僅有授課講師在講台上滔滔不絕的講授,為提昇訓練成效,在規劃訓練方式時,除以「課堂授課」搭配「實務操作」外,依課程之特性還有「跟班訓練」、「分組討論」、「實地參觀」等多樣化之訓練方式,使學員可在訓練過程中,透過不同的訓練方式,培養出足以擔任捷運員工的「超能力」。
在嚴格的訓練過程中,學員已蛻變為高雄捷運公司優質的新血,充分發揮學習到的專業技能與態度。今年底高雄捷運紅線通車,相信這些通過艱苦訓練的服務人員,一定能為民眾帶來一流的服務品質。
捷運工程進度表
(截至96年07/15日止) 製表:薛智全
工作
項目 |
施工里程碑 |
進度說明 |
地下
車站 |
主體結構完成 |
28座車站已全部完成 |
高架
車站 |
主體結構完成 |
8座車站已全部完成 |
地面
車站 |
主體結構完成 |
OT1車站 |
明挖
覆蓋
隧道 |
結構體完成 |
計有 16段隧道,長約 3,097公尺,
已全部完成 |
潛盾
隧道 |
完成貫通 |
計有 66段隧道,長約45,394公尺,已全部貫通
(除LUO09段尚在復建中)
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| 高架段 |
上部結構完成 |
計有 19段高架段,長約9,011公尺 ,已全部完成 |
| 機 廠 |
廠房裝修完成
廠房裝修施工 |
南機廠、北機廠
大寮機廠
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| 工作項目 |
進度說明 |
| 第三軌安裝完成 |
紅線部份已全線完成三軌作業
LUO10(O8車站東端)~LUO12(O11車站西端)下行線
O11車站~LUO17(O14車站西端)上、下行線
O14車站~LUO23(大寮機廠出土段) |
| 鋪軌完成 |
紅線部份已完成全線鋪軌作業
LUO03(O1車站東端)~O6車站
LUO10(O8車站東端)~OT1車站
CD3北機廠
CD1大寮機廠 |
| 軌道鋪軌 |
O1車站~LUO02(O2車站西端)鋪軌
LUO08(O6車站東端)~O8車站 |
工作
項目 |
進度說明 |
| 電聯車 |
42列列車已於5/22全數運交完畢
42輛列車已完成動態測試 |
號誌
系統 |
O8~大寮機廠進行設備安裝
R13,R22互鎖區間之軌道電路進行調整 |
通訊
系統 |
R9~R19,R21~R23,O4~OT1設備安裝
R9,R12~R14之通訊傳輸系統、無線電系統測試中 |
交流
供電 |
紅線設備進行安裝中,O2~OT1、大寮機廠設備安裝中
R9, R12~R14已完成送電 O9~O14已完成送電 |
直流
供電 |
R9~R23設備進場安裝中
R14,R22,R22A測試完成, R12及R16進行測試中
R22,R22A,R23完成互鎖介面測試 |
| 月台門 |
R9~R16,O6~O14設備安裝 |
| 自動收費系統 |
R9, R12~R16,R21,R22A,O2,O4,O6~O14進行車站內佈纜工作 |
| 電梯 |
R3,R4A~R6完成單體測試
R12~R14,R21~R23,O2~O4,O6~O12設備安裝
R9,R12~R14,R21,R22,O6,O10進行單體測試 |
| 電扶梯 |
R9~R16,R18,R19,R21~R23,O2~OT1進行設備安裝
R9,R12-R14,O6~O10,O14與環控進行監控之介面測試 |
機廠
設備 |
大寮機廠電聯車固定升降機及天車系統設備安裝中
北機場之洗車廠、橋式天車、滑動式供電系統及物料倉儲系統設備安裝中 |
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